Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Notarive

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von Notarive auf notarive.com.

2. Leistungen von Notarive

Notarive bietet Urkunden- und Dokumentendienste, Infoprodukte sowie Waren im Bereich beglaubigter Dokumente und Ratgeber an.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Anfrage stellt und Notarive diese schriftlich bestätigt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Urkunden- und Dokumentendienste

Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin erfolgen kostenlos und werden vollständig erstattet. Zwischen 48 und 24 Stunden vor Termin stornierte Termine werden zu 50% erstattet. Erstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Eine Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Danach gelten die Stornierungsregeln.

Express-Dienste, bei denen eine sofortige Bearbeitung erfolgt, sind von jeglicher Erstattung ausgeschlossen, da Personal- und technische Ressourcen unmittelbar gebunden werden.

5.2 Infoprodukte

Bei digitalen Infoprodukten können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf den Vertrag widerrufen, sofern Sie den Download nicht begonnen haben. Nach Beginn des Downloads ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unversehrtem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Terminverschiebung

Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Verschiebung berechnet Notarive eine Pauschale von CHF 50 zur Deckung bereits geplanter Aufwände.

7. Haftungsausschluss

Die Haftung von Notarive ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Notarive
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41767063539
Business ID: CHE-395.189.008
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.